L'innovation sociale
Selon le Réseau québécois en innovation sociale (RQIS), l’innovation sociale peut être définie comme :
« une nouvelle idée, approche ou intervention, un nouveau service, un nouveau produit […] qui répond plus adéquatement et plus durablement que les solutions existantes à un besoin social bien défini, une solution qui a trouvé preneur au sein d’une institution, d’une organisation ou d’une communauté et qui produit un bénéfice mesurable pour la collectivité et non seulement pour certains individus. »
L’innovation sociale se fonde sur le travail collaboratif de plusieurs acteurs engagés dans la mobilisation de connaissances et de compétences nouvelles, afin de coconstruire une solution innovante répondant à un enjeu social.
Elle implique plusieurs étapes : l’élaboration du projet en fonction du besoin identifié, une phase d’expérimentation auprès de la communauté cible, une phase de transfert, en partenariat avec des professionnels souhaitant mettre en œuvre la solution dans leurs milieux, et une phase d’appropriation, où les partenaires intègrent la solution à leurs pratiques courantes.
Il y a innovation sociale lorsque l’action concertée entre les acteurs impliqués augmente la capacité d’agir de la société et vise un changement systémique.